Mit Tankkarten von Aral auf der sicheren Seite
Tankkartenbetrug ist ein Saisongeschäft: In den Ferien ist das Risiko geringer, weil auch professionelle Betrüger Urlaub machen. Wir haben mit einem mehrstufigen Sicherheitssystem an 365 Tagen im Jahr jede Transaktion im Blick. Das Ergebnis: eine der sichersten Tankkarten im Wettbewerb. Auch Sie können dazu einen Beitrag leisten.
Schnell das Privat-Auto mitbetanken oder den privaten Reservekanister auffüllen: Die Versuchung beim Missbrauch von Tankarten ist groß. Speziell in Nutzfahrzeugflotten mit hohem Tankvolumen fallen die illegal abgezweigten Extra-Liter nicht unmittelbar auf. Umso wichtiger ist ein ausgeklügeltes Sicherheitssystem, das nicht nur die Bagatelldelikte aufdeckt, sondern auch organisiertem Missbrauch etwas entgegenzusetzen hat.
Passt die Transaktion zum normalen Tankverhalten?
Um Betrügereien effektiv aufzudecken, setzt Aral auf ein mehrstufiges System. Damit wurde der Schaden durch Tankkartenbetrug halbiert und liegt seit Jahren weit unter dem Branchendurchschnitt. Die erste Instanz bilden clevere Algorithmen, die bei jedem Tankvorgang prüfen, ob sie zum bisherigen Tankverhalten passen. Pro Monat identifiziert das Sicherheitssystem bei den rund 1,4 Millionen Tankkarten von Aral einige Tausend unplausible Transaktionen. Jetzt beginnt die Arbeit des Sicherheits-Teams, das jeden einzelnen potenziellen Betrugsfall unter die Lupe nimmt. Erhärtet sich der Verdacht, werden Kunden umgehend persönlich informiert, um bei Bedarf die Karte zu sperren und weitere Betrugsversuche zu vereiteln.
Internationalen Markt im Blick und mit Interpol vernetzt
Übrigens beobachten wir natürlich nicht nur den deutschen Markt, sondern sind auch über den Austausch mit Interpol über die internationale Entwicklung im Bilde. Denn ein Großteil der Betrugsversuche hat seinen Ursprung in Frankreich. Auch eine Blacklist falscher Kennzeichen hilft dabei, der organisierten Kriminalität immer wieder auf die Schliche zu kommen.
Transaktionslimits helfen
Darüber hinaus können auch Sie einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit leisten – beispielsweise durch die Nutzung von Transaktionslimits. So können Sie in unserem webbasierten Kundencenter festlegen, wie viele Liter Kraftstoff pro Karte beispielsweise pro Tank getankt werden dürfen. Damit lässt sich effektiv verhindern, dass eine gestohlene Pkw-Tankkarte für die Betankung eines Lkw oder Busses eingesetzt werden kann.