1. Home
  2. Datenschutz

Datenschutz

Informationen über unsere Organisation und Webseite

Die Seite wird betrieben von der

 

Aral Aktiengesellschaft


Wittener Straße 45
44789 Bochum
Tel.: +49 234 315-0
Fax: +49 234 315-2679
E-Mail: info@aral.de

 

Sitz der Gesellschaft: Bochum

Registergericht: AG Bochum HRB 7472
Steuernummer 27/151/00447

 

UST-Ident-Nr.: DE118616994 (BP Europa SE)

 

Für Anfragen bezüglich deiner personenbezogenen Daten oder bei Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien, schicke eine Mail an unseren Datenschutz-Beauftragten unter datens@de.bp.com oder schreibe an folgende Adresse:

 

Aral Aktiengesellschaft
Datenschutzbeauftragter
Wittener Straße 45
D-44789 Bochum

 

Die Webseite enthält Links zu Seiten Dritter, für die diese Datenschutzregelungen nicht gelten. Informiere du dich deshalb bitte auf den Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.

 

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich, um die von dir gewählten Dienstleistungen zu erbringen und zu steuern.

 

Wenn du dich auf mein.aral.de für den Newsletter registrierst fragen wir dich nach deiner Mailadresse, um dir den Newsletter zusenden zu können. Weitere personenbezogene Daten sind freiwillig und dienen dazu, dich persönlich ansprechen zu können oder Inhalte spezifischer auf deine Interessen zuschneiden zu können. Darüber hinaus speichern wir Nutzungsverhalten zu empfangenen Newslettern und e-Coupons: ob du die E-Mail geöffnet hast, du auf enthaltene Hyperlinks geklickt hast und ob und wie enthaltene Coupons eingelöst wurden. Um dir eine personalisierte Kommunikation und für dich relevante Inhalte und Angebote (z.B. PAYBACK Coupons) anzubieten, verlinkt BP die bei BP gespeicherten Daten (z.B. deine E-Mailadresse) mit Daten, die du bei der Anmeldung zur Nutzung anderweitiger BP Services (z.B. PAYBACK, Mein Aral) abgegeben hast. Meldest du dich von einem der Services ab, wird die entsprechende Verlinkung gelöscht.

 

Weitere Details hierzu kannst du unter den Datenschutzhinweisen zum Newsletter/E-Mails einsehen.

 

Bei der Registrierung für alle anderen Angebote auf mein.aral.de fragen wir zusätzlich nach deinem Namen und Vornamen, um dich persönlich ansprechen zu können. Wenn du "Meine Tankstellen" nutzt, erheben wir die von dir präferierten Tankstellen.

 

Wenn du dich für den Downloadbereich von Aral Design registrierst, erheben wir deinen Namen, deine Firma, die Firmenadresse, deine Email-Adresse, deine Telefonnummer und den Grund der Beantragung, um dir den Zugang zum Downloadbereich von Aral Design zu ermöglichen. Daten, die auf Aral Design angegeben werden, werden gespeichert, bis du dich über das Aral Kontaktformular von diesem Service abmeldest.

 

Wenn du dich auf jobs.tankstelle.de auf eine Stellenanzeige meldest, erheben wir deine Mailadresse, um dir die Kontaktdaten für deine Bewerbung zukommen zu lassen.

 

Wenn du uns ein Grundstück anbietest, erheben wir deinen Vor- und Nachnamen, deine Mailadresse und Angaben zum Grundstück, damit wir dein Angebot bearbeiten können.

 

Wenn du unser Kontaktformular oder die Mailadresse info@aral.de nutzt, erheben wir deinen Vor- und Nachnamen, deine Mailadresse und den Grund der Kontaktaufnahme, damit wir dein Anliegen bearbeiten und nachverfolgen können. Wenn du unseren Chat nutzt, erheben wir auf freiwilliger Basis ebenfalls diese Daten. Wenn du unseren Rückrufservice in Anspruch nimmst, erheben wir zusätzlich deine Telefonnummer, das gewünschte Datum sowie die Uhrzeit für den Rückruf. Zur Bearbeitung deines PAYBACK Anliegens speichern wir deine PAYBACK Kartennummer.

 

Im Rahmen der Kontaktaufnahme per Kontaktformular auf https://service.aral.de/kontakt/pulse
werden Name, E-Mail-Adresse und optional die Rufnummer erfasst und gespeichert,
um deine Anfrage bearbeiten zu können und mit dir in Kontakt zu treten.

 

Wenn du dich auf service.aral.de für den Aral pulse Newsletter registrierst fragen wir dich nach deiner Mailadresse, um dir den Newsletter zusenden zu können.  

 

Bei Gewinnspielen erheben wir ggf. auch deine Postanschrift, um dir im Gewinnfall den Gewinn zusenden zu können.

Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über dich (einschließlich personenbezogener Daten) aus anderen Quellen und kombinieren diese Informationen mit personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Wir verwenden deine Daten, um dein Einkaufsverhalten zu verstehen, damit wir dir personalisierte Angebote und Werbeanzeigen zukommen lassen können, von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein werden. Ob und in welcher Form du durch Kampagnen (z.B. Coupon-Angebote) gezielt angesprochen wirst, beruht auf einer automatisierten Entscheidung im Einzelfall. Bei dieser Entscheidungsfindung wird insbesondere berücksichtigt, ob und welche unserer Angebote und Werbeanzeigen du in der Vergangenheit bereits von uns erhalten hast sowie ob und wie du hierauf reagiert hast. Um dich als Kunde besser zu verstehen, analysieren wir auch, wie du mit unserer Website und anderen Marketingkanälen interagierst, einschließlich der Bewertung der Effektivität unserer Angebote und Werbeanzeigen.


Dabei sind wir in der Lage, dir beim Surfen im Internet mit Hilfe von Cookies, die von deinem Internetbrowser gespeichert werden, oder in Apps auf deinem mobilen Gerät mit Gerätekennung maßgeschneiderte Angebote und Anzeigen anzuzeigen oder zu versenden. Im Bereich Cookies erfährst du mehr darüber, wie du Cookies deaktivieren kannst. Wir können dir auch Angebote und Anzeigen im Internet anzeigen oder zusenden, wenn du Websites außerhalb von Aral besuchst, sofern du zugestimmt hast, von diesen Werbung zu erhalten. Um mehr zu erfahren oder den entsprechenden Dienst zu deaktivieren, besuche bitte die Website des Drittanbieters, auf der du Werbung erhältst, und folge dessen Anweisungen in Bezug auf die auf dessen Website angezeigten Anzeigen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Hotline Aral pulse: Im Rahmen der Kontaktaufnahme per Telefon werden zum Zweck der besseren Bearbeitung deiner Anfrage möglicherweise Name, E-Mail-Adresse und die Rufnummer erfasst und gespeichert. Möglicherweise wirst du vor einem Telefonat mit uns gefragt, ob du mit der Aufzeichnung des Telefongesprächs einverstanden bist. Sofern du deine Einwilligung erteilst, nehmen wir Gespräche zum Zwecke der Qualitätssicherstellung und Schulungszwecken auf. Die Aufnahmen
werden spätestens nach 28 Tage gelöscht. Du hast stets die Möglichkeit deine Aufnahme löschen zu lassen, du kannst hierfür die Kontaktmöglichkeiten in dieser Datenschutzerklärung nutzen.

 

Veröffentlichung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir behalten uns das Recht vor, deine personenbezogenen Daten – soweit gesetzlich vorgeschrieben – offenzulegen; ebenso in Fällen, in denen wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen bzw. um einen juristischen Verfahren, einem Gerichtsbeschluss, der Anfrage einer Regulierungsbehörde oder sonstigen juristischen Auseinandersetzungen gegen BP ordnungsgemäß entsprechen zu können.

 

Um von dir angefragte Dienstleistungen erfüllen zu können, geben wir in bestimmten Fällen deine personenbezogenen Daten an Tochtergesellschaften innerhalb der BP Gruppe oder externe Dienstleister:innen weiter, die Kommunikationsdienstleistungen für Aral übernehmen. Daten die du uns auf job.tankstelle.de zur Verfügung stellst, geben wir an den Tankstellenpartner:in weiter, bei dem du dich für eine Stelle interessierst.

 

Aral als ein Unternehmen der weltweit agierenden BP Gruppe gibt deine personenbezogenen Daten daher möglicherweise an Staaten weiter, die nicht zur Europäischen Union/Wirtschaftszone gehören. Die grenzüberschreitende Übertragung personenbezogener Daten innerhalb der BP Group wird durch eine interne Datenschutzvereinbarung (Intra-Group Agreement) geregelt, über die ein adäquater Datenschutz innerhalb der gesamten BP Group garantiert ist.

 

Im Zuge der Nutzung von Konversionspixeln arbeiten wir mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland („Facebook“) zusammen. Sofern du in den Cookie-Einstellungen Konversionspixel aktiviert hast, werden dabei personenbezogene Daten an diese Unternehmen übertragen, insbesondere wann du auf eine bestimmte Schaltfläche auf unserer Website geklickt oder eine bestimmte Seite aufgerufen hast. Im Bereich Cookies erfährst du mehr darüber, wie du Cookies deaktivieren kannst.

 

Informationen zum Datenschutz bei Facebook sowie die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Facebook findest du hier: https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

Datenspeicherung

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten insoweit auf, wie es unter Umständen erforderlich ist, um Rechtsansprüche durchzusetzen bzw. uns gegen solche zu verteidigen.

 

Daten, die auf mein.aral.de angegeben werden, werden gespeichert, bis du dich von den entsprechenden Services wieder abmeldest.

 

Daten, die über das Kontaktformular sowie info@aral.de und im Rahmen des Chats sowie von Grundstücksangeboten und auf jobs.tankstelle.de angegeben werden, werden maximal 24 Monate zwecks Zuordnung und Nachverfolgung der Vorgänge gespeichert.

 

Adressen, die du uns im Rahmen von Gewinnspielen zur Verfügung stellst, werden bis zur abschließenden Abwicklung des Gewinnversands gespeichert.

 

Deine Rechte

Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu übertragen, die Datenverarbeitung einzuschränken und sie bei unrechtmäßigem Umgang löschen zu lassen.

 

Du kannst dein Einverständnis zur Nutzung deiner Daten auch widerrufen, in dem du dich bei unseren Tools und Services wieder abmeldest.

 

Sofern wir deine personenbezogenen Daten auf Grund unserer berechtigten Interessen oder zum Zweck der Direktwerbung verarbeiten, hast du das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

 

Du bist berechtigt, eine Beschwerde an die für dich zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu richten. Bevor du dies tust, könntest du jedoch überlegen, dich mit deinem Anliegen direkt an Aral/BP zu wenden und auf das EU-zertifizierte Beschwerdemanagementverfahren des Unternehmens zurückzugreifen.

 

Freiwilligkeit der Angabe deiner Daten

Um dir bestimmte Leistungen – insbesondere die Services auf mein.aral.de - zur Verfügung stellen zu können, benötigen wir von dir bestimmte personenbezogene Angaben. Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Darüber hinausgehende Angaben sind freiwillig.

 

Informationen zu Datenverkehr, Cookies und Nutzung von Google Analytics

Unsere Server zeichnen automatisch Daten über deinen Besuch unserer Webseiten auf, basierend auf der IP-Adresse. Diese Informationen können dich nicht persönlich identifizieren, sondern lediglich den Computer, von dem aus der Zugriff erfolgte. Diese Daten nutzen wir nur, um festzustellen, von wo aus in der Welt die Zugriffe erfolgen und wie sich die Besucher auf unseren Webseiten bewegen.

 

Um die Bewegungen der besuchenden Person auf unseren Webseiten nachvollziehen zu können, benutzen wir so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die wir mit Hilfe von bestimmter Software auslesen können.

 

Wie du Cookies löschst bzw. verhindern kannst, dass Cookies gesetzt werden, erfährst du im Hilfe-Menü deines Internet-Browser. Mitunter kann das Blockieren von Cookies die Funktionalität einiger Internetseiten einschränken oder dazu führen, dass dir – je nach der von dir gewählten Browsereinstellungen – darauf kein Zugriff gewährt wird. Man unterscheidet dabei zwischen einem so genannten „Session Cookie“ (der gelöscht wird, sobald du deinen Browser schließt), und dem „Persistent Cookie“, der für längere Zeit auf deinem Computer verbleibt.

 

Weitere Informationen zum Thema Cookies findest du hier:

www.allaboutcookies.org.

 

Diese Internetseite setzt Cookies ein, die:

  • unbedingt erforderlich sind, um dir das Navigieren auf dieser Seite zu ermöglichen und ihre besonderen Eigenschaften zu nutzen, z.B. den Zugriff auf gesicherte Bereiche. Ohne diese Cookies können einige der von dir gewünschten Dienste nicht angeboten werden
  • dazu dienen, die Leistung dieser Internetseite zu verbessern, indem sie Informationen über das Nutzerverhalten sammeln (z.B. um das Erscheinungsbild und den Bedienkomfort für den Nutzenden einheitlich zu gestalten)
  • dabei helfen, die Funktionalität dieser Internetseite zu verbessern und sie auf deine persönlichen Bedürfnisse abzustimmen, indem sie deine Nutzungseinstellungen aufzeichnet (z.B. deinen Standort, bevorzugte Schriftart und -größe usw.) und somit die im Cookie-spezifischen Verzeichnis der Nutzungsmerkmale aufgelisteten verbesserten Leistungsmerkmale anbietet.
  • Cookies für soziale Netzwerke / Cookies von Drittanbietenden: Manchmal kooperieren wir mit Social Media-Partnern wie Facebook, Yahoo und LinkedIn oder mit Online-Werbeplattformen wie Mindshare oder Werbepartnern wie PAYBACK, die Cookies oder Pixel auf deinem Gerät ablegen, wenn du unsere Website besuchst. Diese Cookies oder Pixel speichern ab, dass du unsere Website besucht hast/ ein Interesse an unseren Produkten bekundet hast (Cookies von Drittanbietenden). Wenn du später eine Website eines Drittanbietenden besuchst (oder eine Website, die Anzeigen für unsere Online-Werbeplattform schaltet), sind die Werbeanzeigen, die dir dann vorgestellt werden, besser auf deine offensichtlichen Interessen zugeschnitten. Klickst du auf eine dieser Anzeigen, so wirst du zurück auf unsere Website geführt. Unsere Drittpartner:innen werden möglicherweise Informationen über die Gesamtzahl der Besuche, Shares und Klicks, die diese Anzeigen erhalten haben, an uns übermitteln. Ggf. führen wir die Daten aus den Werbe- und Kampagnen-Cookies auch mit weiteren Daten (einschließlich Daten Dritter wie z. B. PAYBACK) zusammen, um Kampagnen gezielt auf bestimmte Nutzungsgruppen zuzuschneiden. Dabei werden unter Umständen Nutzerprofile erstellt, die aufzeigen, inwieweit Nutzende in verschiedene Kampagnen involviert sind. Informationen zum Datenschutz bei PAYBACK findest du hier. Ob und in welcher Form du durch Kampagnen (z.B. Coupon-Angebote) gezielt angesprochen wirst, beruht auf einer automatisierten Entscheidung im Einzelfall. Bei dieser Entscheidungsfindung wird unter Umständen berücksichtigt, ob und welche unserer Angebote und Werbeanzeigen du in der Vergangenheit bereits von uns erhalten hast sowie ob und wie du hierauf reagiert hast.
  • Conversion Tracking: Um zu sehen, wie erfolgreich unsere Marketingkampagnen oder die Verfolgung anderer Website-Ziele sind, verwenden wir manchmal Konversionspixel, die kurze Codesignale absenden, um uns mitzuteilen, wann du auf eine bestimmte Schaltfläche auf unserer Website geklickt oder eine bestimmte Seite aufgerufen hast (z.B. eine Danksagungsseite, nachdem du das Verfahren zur Anmeldung bei einem unserer Dienste abgeschlossen oder eines unserer Formulare ausgefüllt hast). Wir benutzen diese Informationen, um zu verstehen, wann dir die Inhalte bereitgestellt wurden und wie du auf diese reagierst. Durch die Nutzung dieser Internetseite gibst du dein Einverständnis zur Verwendung unserer Cookies für die Zwecke gemäß deiner Auswahl. Du kannst dieses Einverständnis für die Zukunft jederzeit durch deine Auswahl in unserer Cookie-Information widerrufen.

 

Durch die Nutzung dieser Internetseite gibst du dein Einverständnis zur Verwendung unserer Cookies für die o.g. Zwecke.

 

Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt). Userlike verwendet "Cookies", Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit dir ermöglichen. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglicht. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dabei wird deine IP Adresse jedoch durch Löschung der letzten 8 Bit verkürzt und somit anonymisiert. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibenden dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung  der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Neben der Option, das Browser-Add-on zu installieren, gibt es eine weitere Alternative, die Erfassung der Daten durch Google Analytics zu verhindern. Sie ist insbesondere für Nutzende mobiler Geräte interessant.
Klicke dazu bitte auf diesen Link. Du installierst damit einen sogenannten Opt-Out-Cookie, der das Tracking der Daten auf dieser Webseite verhindert. Die Funktion bleibt solange bestehen, bis der Cookie gelöscht wird. Wurde der Cookie gelöscht, reicht es, den Link erneut aufzurufen.

 

Diese Datenschutz-Richtlinie ist zuletzt am 30.11.2022 geändert worden.