Nach genauer Analyse der Sachlage und Prüfung aller Sicherheitsbelange empfiehlt Aral seinen Tankstellenunternehmern, die Abgabe von Erdgas in Abstimmung mit den jeweils zuständigen Gasversorgern unter bestimmten Voraussetzungen wieder aufzunehmen.
Voraussetzung ist aus Sicht von Aral, dass entweder die vom Rückruf betroffenen VW-Erdgasfahrzeuge der Typen Touran, Passat und Caddy unabhängig von deren Baujahr oder aber aus operativen Gründen alle VW-Erdgasfahrzeuge von der Betankung ausgeschlossen bleiben.
Aral rät seinen Tankstellenunternehmern, die Erdgas-Zapfsäule über das Kassensystem zu sperren und individuell für jeden Tankvorgang freizuschalten, um eine sichere Betankung zu ermöglichen. Die Freischaltung erfolgt erst dann, wenn der Erdgaskunde sich beim Kassenpersonal gemeldet und nachgewiesen hat, dass es sich bei seinem Fahrzeug nicht um ein von der Betankung ausgeschlossenes Modell handelt. Per Hinweis an der Erdgaszapfsäule werden die Kunden über diese Vorgehensweise informiert.
Aral empfiehlt seinen Tankstellenunternehmern, bei Zweifeln über die Eignung der Fahrzeugmodelle keine Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen und die Erdgas-Betankung in Abstimmung mit dem jeweiligen Gasversorger in diesem Falle nicht zu ermöglichen.
Diese Empfehlung gilt zunächst so lange, bis eine gefahrlose Betankung der vom Rückruf betroffenen VW-Fahrzeuge nachweislich wieder möglich ist.
Mit rund 2.450 Tankstellen ist Aral die Nr. 1 in Deutschland, dem wichtigsten europäischen Tankstellenmarkt. Der Qualitätsanbieter von Kraft- und Schmierstoffen hat seit 1898 seinen Sitz in Bochum und erfand 1924 den ersten Super-Kraftstoff der Welt, zusammengesetzt aus Aromaten und Aliphaten – daher auch der Firmenname 'Aral'. Seit 2002 ist Aral die Tankstellenmarke der BP in Deutschland.
Bei allgemeinen Fragen wenden Sie sich bitte an die Kunden Hotline:
Tel.: +49 (0) 234 315 2200
oder per Mail an:
Eine Übersicht der Aral Tankstellen an denen Erdgas angeboten wird, finden Sie hier.
Bitte beachten Sie, dass es dem örtlichen Erdgasversorger obliegt, ob der Verkauf von Erdgas zur Zeit stattfindet.