Du stehst im Mittelpunkt

Seit Jahrzehnten ist Aral führend im deutschen Tankstellenmarkt, eines der wichtigsten Energie liefernden Unternehmen Deutschlands und auf Platz drei in der Verkehrsgastronomie. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte, unseren Servicestandard und unsere Innovationen. Dieser hohe Anspruch an uns selbst, täglich aufs Neue unser Bestes zu geben, wird von euch als unsere Kundschaft motiviert. Über 100 Jahre kundenorientierte Firmentradition haben uns gelehrt: wir fahren sprichwörtlich am besten, wenn wir unserer Kundschaft genau zuhören, und ihre Ansprüche und Erwartungen zum Maßstab unserer Unternehmensentwicklung machen. Deshalb stehen die Menschen, die unserer Marke so kontinuierlich Vertrauen entgegenbringen, klar im Zentrum unseres Unternehmens – ob als Privat- oder Geschäftskundschaft.

Wir suchen die Kommunikation

Wir werten die uns entgegengebrachten Anregungen kontinuierlich aus. Wir nehmen Kritik ernst. Wir investieren in Kundenbefragungen. Wir halten unsere Mitarbeitenden an, ihre täglichen Eindrücke wieder zu geben. So lernen wir dich und deine Anforderungen an unsere Marke besser kennen. Und gewährleisten damit gleichzeitig, dass sich das Unternehmen Aral gemeinsam mit seiner Kundschaft weiterentwickelt.

Dabei haben wir eines gelernt: Konstante Mobilität prägt deinen Alltag. Also ist es unser Ziel, dich mit derselben Dynamik und Flexibilität zu versorgen.

Jeder unserer blauen Aral Diamanten ist ein ganz persönliches Markenversprechen an jede Kundin und jeden Kunden. Er bedeutet: hier stehst du im Mittelpunkt. Hier findest du Produkte und einen Service, in dem du dich wieder finden und aufgehoben fühlen kannst. Dafür suchen und bilden wir unsere Mitarbeitenden und Tankstellenteams sehr sorgfältig aus, und sorgen kontinuierlich dafür, dass sich freundlich und kompetent um dich gekümmert wird.

Unsere Tankstellen und Shops werden ständig verbessert, damit du sie jederzeit – auch nachts – gerne anfährst.

Und um dir und deinem Energiebedarf die qualitativ hochwertigsten Kraftstoffe am Markt bieten zu können, suchen wir nach immer neuen Forschungsansätzen in unserer Produktentwicklung. Etwa bei unserem Premiumkraftstoff Aral Ultimate, der dir mehr Leistung bei gleichzeitig weniger Emissionen bietet. Wir passen unsere Wagenpflegeprogramme- und Produkte konstant den Entwicklungen deiner Fahrzeuge an. Unser Produktportfolio im Shop richtet sich ganz nach deinen Bedürfnissen und bietet dir rund um die Uhr alles, was dir unterwegs wichtig ist. Dabei haben die hervorragende Qualität und Frische sowie der ausgezeichnete Geschmack unserer Snacks im PetitBistro oberste Priorität – damit Genuss auch in stressigen Zeiten nicht zu kurz kommt.
An all diesen Zielen arbeiten wir Tag für Tag. Denn wir möchten weiterhin jeden unserer jährlich 600 Millionen Kontakte mit unserer Kundschaft so individuell und einmalig gestalten, wie der Mensch ist, mit dem wir es zu tun haben: Du.