FAQ

Nie wieder Unklarheiten beim Laden! Hier beantworten wir deine Fragen.

Symbolbild einer Ladestation und einem elektrischen Stecker und einem grünen Blitz auf der Ladestation, das das ultraschnelle Laden bei Aral pulse sym...

Ultraschnell unterwegs laden

Du hast noch Fragen zum Laden unterwegs? Dann schaue in unsere häufigsten Fragen und erfahre alles Wichtige rund um den Ladevorgang unterwegs.

Laden mit der Aral pulse App

Immer zur Hand: die Aral pulse App. Damit du auch genau weißt, wie das Laden mit der Aral pulse App funktioniert, haben wir hier die wichtigsten Infos zusammengetragen.

Unser Ladeguide zeigt, wie es geht

Du stehst an der Aral Ladesäule und fragst dich: Was jetzt? Dann wirf doch einfach schnell einen Blick in unseren Ladeguide. Hier findest du eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Laden an den Aral pulse Ladestationen sowie die wichtigsten Infos zum Lade- und Bezahlvorgang.

Ladeguide öffnen

Elektroauto laden mit der Aral pulse App

+++ Technische Störung +++

Aufgrund von technischen Störungen kann es vereinzelt zu Problemen bei der Registrierung und Aktivierung des ADAC e-Charge Tarifs kommen.

Bei Erhalt einer Fehlermeldung stelle bitte sicher, dass du die neueste App-Version installiert hast und versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

+++ Info Verifizierungsmails +++

Nutzer mit der E-Mail-Domain „@t-online.de“ und „@magenta.de“ haben bei der Registrierung in der App aufgrund einer Blockierung durch den Provider keine Verifizierungsmail erhalten und konnten somit nicht registriert werden. Dieser Fehler ist inzwischen behoben, sodass die Registrierung ab sofort wieder möglich ist. Bitte stoßt in diesem Fall die Registrierung erneut an.