FAQ

Wenn du digital bezahlst, lassen sich Belege ganz einfach am Ende des Ladevorgangs herunterladen. Unser Support Team hilft dir gerne dabei, auch nachträglich einen Beleg für deine Zahlung zu erhalten.

Falls für die Zahlung ein Mobilitätsanbieter genutzt wurde, sollte die Rechnung bei diesem direkt erfragt werden.

Beim Laden möchten wir dir so viel Flexibilität wie möglich bieten. Hierzu kannst du bald zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

• Mastercard, Visa und American Express
• PayPal
• Apple Pay und Google Pay

Für maximalen Bezahlkomfort empfehlen wir, digital zu bezahlen. Hierzu musst du mit deinem Smartphone einfach den QR-Code am gewählten Ladepunkt scannen und kannst bequem den online Bezahlvorgang nutzen. Dieser stellt dir nach dem Ladevorgang beispielsweise auch einen Beleg zur Verfügung.

An Aral pulse Ladepunkten akzeptieren wir Ladekarten verschiedener
Mobilitätsanbieter. Der Preis kann hierbei vom pulse Preis abweichen.

Jede Ladesäule an pulse Stationen hat mehrere Ladepunkte und ist jeweils mit CCS- und CHAdeMO-Anschlüssen ausgestattet.  Dementsprechend können alle mit diesen Anschlüssen kompatiblen Fahrzeuge an pulse Ladepunkten laden.

CCS steht für Combined Charging System und bezeichnet einen internationalen Ladestandard für E-Fahrzeuge. CCS ist allgemein in der Lage Gleichstromladeverfahren (DC) zu realisieren.

 

CHAdeMO ist der Handelsname einer markenübergreifenden elektrischen Schnittstelle eines Batteriemanagementsystems für E-Autos. CHAdeMO wurde in Japan entwickelt und basiert auf Gleichstrom (DC). (Quelle: Wikipedia)

Jede Aral pulse Ladestation hat mindestens zwei Ultraschnell-Ladesäulen mit mehreren Ladepunkten und ist jeweils mit CCS- und CHAdeMO-Anschlüssen ausgestattet. CCS-Ladepunkte stellen in der Regel bis zu 300kW Ladeleistung bereit, CHAdeMO-Ladepunkte unterstützen maximal 100kW. (Falls zwei Fahrzeuge gleichzeitig ultraschnell laden, kann es sein, dass sich die einzelne Ladeleistung reduziert.)

An allen Aral pulse Ladepunkten lädst du immer ultraschnell - so schnell wie möglich. Die genaue Dauer des Ladevorgangs hängt hierbei von verschiedenen Faktoren ab. Neben der grundlegenden Akkutechnik des Fahrzeugs, sind beispielsweise der Zustand der Batterie und der aktuelle Ladezustand ausschlaggebend für die aufgenommene Ladeleistung.

Bei Aral pulse wird ultraschnelles Laden so transparent wie nie. Für 0,69€/kWh (inkl. 19% MwSt.) lädst du bei digitaler Zahlung mit dem Smartphone oder kontaktlos mit Kreditkarte an allen Aral pulse Ladepunkten in ganz Deutschland zu einem einheitlichen Preis: Egal wann und wo du uns findest!  

Freie Fahrt für jeden - immer und spontan. Das Aral pulse ist das Netz mit der größten Freiheit. Damit jeder der möchte mit so viel Energie wie möglich unterwegs sein kannst, zahlst du ausschließlich für den geladenen Strom. Ohne zusätzliche Gebühren. Ohne reservieren zu müssen.